4月 10th, 2008 by admin
原文作者:John Wesley
原文链接:Don’t Let A Reliance on Email Kill Your Communication
译者:winifred
不要让依赖电子信函扼杀了交流
PickTheBrain的经常性投稿人,Scott Young,在他的私人博客上发布了一篇关于近来我一直面临的问题的文章。
从很多方面来讲,电子信函是一种非常糟糕的交流方式。Scott认为主要原因如下:
1. 电子信函是“一对一”的。尽管可以使用“给所有人回信”以及“邮件表”,电子信函在两个人之间的效果最好,这意味着很难进行群组对话。
2. 电子信函具有时间延迟。信息反馈越快,对话效果越好。如果需要几小时或者几天才能收到对方的电子信函,会使聊天非常不便。
3. 电子信函是书写的。虽然交流的书写工具在聊天过程中效果很好,但始终不如人与人之间的交谈。文本信息中没有能让交流更加有趣的音调、肢体语言和微妙暗示。
4. 电子信函是傲慢的。人们已经收到了太多的电子信函,当你为那些又多又冗长的信函中再添加一封时,意味着你所发的电子信函很有可能被忽视或仅被浏览。
说得太有道理了。我们趋向于依赖电子信函,是因为它很方便、很普及,但是一旦不小心,它会扼杀了你的交流能力。使用电子信函的过程中,很容易让人产生误会,在建立关系方面,它非常不合适。
我的很大一部分新工作需要与其他人建立合作关系。我从来没有亲自与他们会面。我发现电子信函是发起联系的好方法,但是一旦交流开始,它就是一个很糟糕的工具。
在建立信任和友好关系上,像5分钟电话这样简单的事情,远比电子信函要有效得多。
因此,如果在电子信函对话中得不到你想要的结果,不如试试其他的方式。可以看看Scott博客上的全文,他推荐了一些不错的方案。
转自译言
4月 9th, 2008 by admin
思践写了个帖子《Facebook在中国为何会沦为“非死不可”》,说在中国照抄Facebook没戏,最终只能沦为“非死不可”。大致上我同意他的结论,却不同意他得出结论的依据。
思践认为中国的Facebook没戏,理由有二,其一,中美年轻网民的需求不同,其二,美国有大量围绕Facebook开发应用的公司,而中国没有。关于 第一点,需求这个理由没有任何意义,等于没说。需求的确不同,但这似乎没有妨碍可口可乐在两边都成功,也没有妨碍Windows在两边都很受待见。而且思 践也没法解释,为什么校内网做得还算不差。
思践认为,美国人不习惯网上泡妞,类似性这样的共性需求已经极度满足,因而Facebook的个性化社会关系拓展,就让年轻人乐此不疲。错,大错。不要忘了,Facebook最初的驱动力同样是来自性,来自大学生泡妞的普遍需要。Facebook上非常著名的poke(戳)动作,也被很多用户当成性暗示。Facebook上有个有名的小组,叫做“Poke够了,咱们干脆做爱吧”(Enough with the Poking, Lets Just Have Sex),到今天为止,已经有36万多名成员。
在基本需求上,其实哪儿的网民都大致差不多。当然今天,Facebook的主体用户已经是大龄的商务人群,甚至很多公司不得不限制员工工作时间访问Facebook。与此同时,有头脑的公司已经开始着手利用Facebook进行B2B行销,理由很简单,你的商业伙伴和客户都在Facebook上,你真的可以熟视若无睹?至于思践所说的第二个理由,平台与应用,对于促成Facebook在更大范围内的脱颖而出当然非常重要,但即使没有这个,也已经很难阻挡它的成功了。
其实,Facebook在中国有没有戏,可以分成两个问题。第一个问题,面向大学生的Facebook有戏没戏?有戏,校内网已经证明了,思践很明显忽视 了这一点。就是说,能满足美国大学生需求的东西,同样也可能满足中国大学生,尽管他们的需求可能并不相同。接下来第二个问题,面向主流商务人群的 Facebook有戏没戏?校内网也已经基本证明了,暂时没戏。校内网做得不错,但也仅仅局限于校园市场,当校内决定向白领市场拓展的时候,问题就来了。 就像之前已经存在的很多商务社交网站一样,白领根本不买账。这是为什么呢?
问题的关键,根本不在于中美两国网民的需求有什么不同,因为这种需求受一个更关键的因素制约,这就是中国互联网对生活和商务的渗透到底有多深。做互联网的 人容易高估他所从事的事业的价值。长远看,中国互联网的商业价值当然不容低估,但眼下,它能够提供的价值主要还局限于娱乐。这就是我所说的,中国互联网还是一个娱乐网、猎奇网,而不是一个生活网、工作网、生意网。
Facebook所依托的美国互联网对生活和商业的深度渗透,在中国暂时还不具备,因此你就无法指望用户乐于把他的生活和工作中的真实社会关系,搬到一个 主要用于娱乐目的的互联网上。这也是思践觉得Facebook缺乏粘性的原因所在,一个脱离了现实环境的应用,当然不会对你有太多价值。
转自keso